Tuotteiden palautus

Tuotteiden palauttaminen ja kauppasopimuksesta peruuttaminen

Liettuan siviililain 6.228(10) §:n mukaan ostajalla on oikeus peruuttaa etänä tehty kauppasopimus syytä ilmoittamatta 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Oikeuden käyttämiseksi lähetä määräajan kuluessa vapaamuotoinen pyyntö osoitteeseen info@mideer.lt. Ilmoita nimi, tilaus- tai laskunumero, tuotteen nimi ja hinta, palautustili sekä vahvistus siitä, että ymmärrät ja hyväksyt tuotteen lähetys- ja palautuskulujen maksamisen.

2. Palautusehdot

Tuote on palautettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta, kuriirilla ilmoittamaamme osoitteeseen. Ostaja vastaa palautuskuluista.

Tuotteen on oltava siistissä alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja vahingoittumaton, myyntikuntoinen (etiketit, suojakalvot ym. ehjät) sekä samassa kokoonpanossa kuin vastaanotettaessa. Jos ehdot eivät täyty, maksua ei palauteta. Ostaja vastaa arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin tuotteen luonteen ja ominaisuuksien tarkistamisesta.

3. Maksun palautus

Tuotteen hinta palautetaan ostajan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 15 kalenteripäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja ehtojen täyttymisen tarkistamisesta. Palautuslähetyksen kuluja ei korvata.

4. Virheelliset tuotteet

Jos tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa kuvausta, ostaja voi palauttaa sen tai vaatia vaihtoa kohtuullisessa ajassa siviililain 6.363 §:n mukaisesti. Tällöin myyjä maksaa alkuperäiset ja palautuksen toimituskulut. Ota yhteyttä osoitteeseen info@mideer.lt ja liitä mukaan kuvat sekä kuvaus virheestä.

5. Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Siviililain 6.228(10) §:n 2 momentin mukaan sinetöityjä terveyden- tai hygieniansuojeluun liittyviä tuotteita ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen. Näitä ovat muun muassa tuttipullot, tutit ja purulelut.